นโยบายความเป็นส่วนตัว
toy188

01บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ toy188 ให้ผ่านเว็บไซต์ toy188.win แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศไทย

toy188 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลมีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยให้ความคุ้มครองข้อมูลเป็นพื้นฐาน (Privacy by Design) ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง

การใช้บริการของ toy188 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะอยู่ที่ Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาติดต่อทีมงานเราก่อนเริ่มใช้บริการ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

toy188 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบ Full PAN ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

toy188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน (THB) ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย รวมถึงให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

toy188 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่ใครทั้งสิ้น การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกมีเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทำเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมนั้นๆ เช่น ชื่อผู้ใช้และ session ID
• หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและบริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

พาร์ทเนอร์ทุกรายได้รับการตรวจสอบคุณภาพและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิก

05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

toy188 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีแบบเรียลไทม์ (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

toy188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบ การนำทาง และคุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

07ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

toy188 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ Session: ลบทันทีเมื่อออกจากระบบหรือเบราว์เซอร์ปิด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูล

08สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก toy188 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชท 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันทำการ

09การคุ้มครองผู้เยาว์

toy188 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด เราใช้ระบบตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกจากผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่จำเป็น

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

toy188 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
• ประกาศในหน้าแรกของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือน push notification ผ่านแอปมือถือ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]